É realizada através do próprio site. Faça a
escolha do plano, clique no botão “Assinar” referente ao plano desejado e
preencha os dados de cadastro. Ao final do mesmo será gerada uma fatura e
enviada ao e-mail cadastrado.
02 – Quando o
serviço será liberado ?
Após a confirmação de pagamento o serviço é
ativado em até 40 minutos.
03 – Vocês Oferecem período de teste ?
Não disponibilizamos testes. Somos uma empresa bem estabilizada no mercado e garantimos 100% do serviço prestado.
04 – Posso cancelar o serviço quando quiser ?
Sim, o serviço pode ser cancelado a qualquer
momento sem custos. O cancelamento deve ser feito pela central do cliente em
seu painel.
05 – Qual a conexão de internet devo ter para
para gerar o som da minha Rádio ?
É possível fazer streaming até mesmo em
conexões discadas, porém para que sua emissora tenha o mínimo de qualidade é
necessário uma conexão de banda larga – ADSL, via-satélite, rádio, 3G – com no
mínimo 300 kbp/s.
06 – Qual o melhor formato de áudio para
Streaming ?
A diversos formatos, Trabalhamos com os
formatos MP3 e AAC . Além disso, com o AAC é possível gerar qualidade
semelhante a de CD com apenas 32kbp/s, Hoje o AAC é a melhor solução em
qualidade.
07 – Posso transmitir ao vivo ?
Sim, em todos os planos de streaming você pode
tanto transmitir quanto usar o autodj que também já vem incluso.
08 – Todos os planos tem agendamentos de playlister ?
Sim, todos os planos de streaming dispõe do sistema de agendamento de horário das playlists.
09 – Posso colocar o player em qualquer Site ?
Sim, fornecemos em todos os planos de streaming
o código html de players para que você possa por em seu site, inclusive player
iframe que fica no topo do site.
10 – Por que contratar um servidor profissional
de streaming ?
A TSHD HOST possui servidor com alta capacidade
que permitem que milhares de ouvintes, escutem sua emissora com qualidade, sem
falhas nem picotes no som. É recomendado para clientes que tenham mais de mil
ouvintes simultâneos.
11 – Todos os Planos de Streamings possuem sites
administráveis ?
Não a TSHD HOST disponibiliza
sites administráveis somente para os planos de Rádios Completas.
12 - O que é Programas e Programetes ?
É um contrato adicional que temos com uma gravadora, que fornece
programas gravados ao vivo, diários, como também oferece outros tipos, como Humor
e Entretenimento.
13 - Todos os serviços oferecidos no site inclui Programas e
Programetes ?
Não. Depende do plano de serviço que você escolher no nosso site.
